นวัตกรรมด้านระบบ
iPort หรือ IRPC Intelligent Port Service
เป็นนวัตกรรมด้านการเสนอบริการท่าเรือ IRPC ให้กับลูกค้าภายนอก ผ่านระบบออนไลน์
ระบบ IPORT ประกอบด้วย
- iBooking รองรับการจองบริการท่าเรือ
- iBanking เชื่อมโยงกับระบบ Online Banking ของธนาคาร รองรับการชำระเงินผ่านระบบ e-Payment
- iTracking ให้บริการสำหรับเรือที่เข้าเทียบท่า IRPC รองรับการตรวจสอบสถานะการจอง สถานะการใช้บริการ
- iMobile Solution อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการใช้บริการท่าเรือผ่านระบบออนไลน์ และรองรับการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ/PDA
IPORT มีประโยชน์อย่างไร
ลดขั้นตอนและช่วยประหยัดเวลาในการขอใช้บริการท่าเรือ ตรวจสอบสถานะการใช้บริการท่าเรือผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตและมือถือได้ รวมถึงรองรับการจ่ายชำระ ค่าบริการผ่านระบบ e-Payment ได้ โดยปราศจากข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่
ขั้นตอนการใช้งานระบบ IPORT
ระบบ Professional Export System เป็นระบบจัดการเอกสารเพื่อการส่งออก Pro-Export System เทคโนโลยี ใหม่ที่บริษัทฯ ได้ร่วมพัฒนากับธนาคารกสิกรไทย ให้เข้ามาเปลี่ยนรูปแบบกระบวนการทำงานในธุรกรรมการค้าระหว่างประเทศ ให้เป็นเรื่องสบายๆ โดย สามารถจัดทำเอกสารได้หลายประเภทในครั้งเดียว จึงช่วยให้ มีความรวดเร็วมากขึ้นถึง 4 เท่า และสามารถลดความผิดพลาดในงานเอกสารได้เกือบ 100%
iBooking
การทำงาน
- ลูกค้าวางแผนการใช้บริการท่าเรือ และยืนยันการใช้
ท่าเรือด้วยตนเอง - ลูกค้าสามารถจองท่าเรือ ประเมินค่าใช้จ่ายในการใช้บริการท่าเรือ ผ่านระบบ Internet ได้ตลอด 24 ชม
ประโชยน์
- เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการวางแผน
การใช้บริการท่าเรือ - สามารถดำเนินการได้ทุกที่ทุกเวลา
- ยกระดับการบริการของท่าเรือ IRPC และเพิ่มความ
พึงพอใจของลูกค้า - ลูกค้าสามารถบริหารการทำงานได้ด้วยตนเอง แม้นอกเวลาทำการ
จุดเด่น
- รองรับการจองบริการท่าเรือผ่านระบบ Internet
- ครอบคลุมการให้บริการทั้งในประเทศและต่างประเทศ
iTracking
การทำงาน
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของการจองและสถานะ
การใช้บริการท่าเรือผ่านระบบอินเตอร์เน็ต
ประโชยน์
- อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการติดตาม
สถานะการใช้บริการ
จุดเด่น
- ลูกค้าติดตามสถานะการจองได้ด้วยตนเองแบบ
Real Time ตลอดเวลาผ่านระบบออนไลน์ - เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารธุรกิจไปยังลูกค้าปลายทาง
จากความแม่นยำและรวดเร็วของข้อมูลที่ได้รับจาก
ระบบอัตโนมัติ
iBanking
การทำงาน
- เชื่อมโยงระบบการใช้บริการท่าเรือเข้ากับระบบ Online Banking ของธนาคารต่างๆ และอำนวยความสะดวก
ให้แก่ลูกค้าในการเลือกขอวงเงินสินเชื่อ
ประโชยน์
- เพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้กับลูกค้าในการชำระ
ค่าบริการ แบบ Real Time จากบัญชีธนาคารสู่ IRPC - เพิ่มศักยภาพให้แก่ลูกค้าในด้านการบริหารวงเงิน
การใช้บริการท่าเรือจาก IRPC
จุดเด่น
- เชื่อมโยงกับระบบ e-Payment ของ IRPC
เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการชำระค่างานบริการ - เลือกชำระเงินจากบัญชีของตนเอง หรือเลือกขอสินเชื่อ
ทาง Online จากธนาคารต่างๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว - ดำเนินการได้แม้นอกเวลาทำการ
iMobile Solution
การทำงาน
- อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการใช้บริการท่าเรือ
ผ่านระบบออนไลน์ และรองรับการใช้งานผ่านโทรศัพท์
มือถือ/PDA
ประโชยน์
- สามารถเข้าทำธุรกรรมได้ โดยปราศจากข้อจำกัด
ในเรื่องของเวลาและสถานที่
จุดเด่น
- สร้างเครือข่ายในการดำเนินธุรกิจการค้าอย่างครบรูปแบบ โดยอาศัยประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ